Мнениеusability-test · не раскрыта (Baymard: «large-scale Product Page usability study», n не указан); бенчмарк — топ-60 магазиновДанные 2017 г.

Фото товара в масштабе: 42% пытаются понять размер по картинке

42% пользователей пытаются оценить размер товара по фотографиям, 56% смотрят фото раньше текста, но 28% крупных магазинов не дают ни одного фото в масштабе.

0 просмотров4 августа 2026

Суть

Пользователи пытаются на глаз оценить размер товара по фотографиям на странице товара, но без специального «фото в масштабе» (рядом с человеком, знакомым предметом или в среде использования) делают это неточно. При этом почти треть крупных e-commerce сайтов такого фото не даёт вообще.

Доказательства

42%пользователейПытаются оценить общий размер товара по фотографиям на странице товара.usability-test · выборка не раскрыта · Baymard Institute, 2017
56%пользователейПервым действием на новой странице товара разглядывают фотографии — раньше, чем читают название, описание или прокручивают страницу.usability-test · выборка не раскрыта · Baymard Institute, 2017
28%сайтовИз топ-60 крупнейших e-commerce сайтов не дают ни одного фото, показывающего товар в масштабе, — даже для своих бестселлеров.бенчмарк реализаций · 60 крупных e-commerce сайтов · Baymard Institute, 2017

Влияние на бизнес

Модельный интернет-магазинпрофиль напечатан для контекста и в показателях ниже не участвует: в источнике нет измеренного бизнес-эффекта (доли отказов, возвратов или изменения конверсии), только поведенческие проценты и доля сайтов без фото в масштабе · для справки: 10 000 визитов в месяц · для справки: конверсия в заказ 2% · для справки: средний чек 5 000 ₽

42%Пользователи, пытающиеся оценить размер товара по фотоизмерено в юзабилити-тесте Baymard Institute («large-scale Product Page usability study»), выборка не раскрыта
56%Пользователи, разглядывающие фото раньше текстаизмерено в юзабилити-тесте Baymard Institute, выборка не раскрыта
28%Сайты без фото товара в масштабе (топ-60)бенчмарк реализаций Baymard Institute — доля сайтов, устроенных именно так, а не показатель на пользователя

Денежный расчёт не сделан и сделать его нельзя: источник фиксирует только поведение пользователей (что они пытаются сделать и куда смотрят), а не измеренный бизнес-эффект — нет данных по доле отказов, возвратов или изменению конверсии. Чтобы получить такой расчёт, нужен отдельный A/B-тест: добавить фото товара в масштабе и измерить конверсию и, что особенно уместно в этом случае, долю возвратов — ошибка в оценке размера товара по фото ведёт именно к возврату после покупки. 42% и 56% — нефинансовая ориентировка: они говорят о приоритете фотографий на странице товара, а не о деньгах. Профиль выше напечатан только для контекста.

Наш комментарий

Материал старый (2017 год), но сам приём — показать товар рядом с человеком, знакомым предметом или в типичной среде использования — не завязан на конкретный UI-тренд, поэтому устаревание здесь мягче, чем у материалов про интерфейсные паттерны. Стоит держать в уме, что источник фиксирует только поведение (что пользователи пытаются сделать и куда смотрят), а не бизнес-эффект: для измеренного влияния на отказы или конверсию нужен отдельный источник.